Celem szkolenia jest przekazanie uczestnikom wiedzy związanej ze skutecznym coachingiem, a także przećwiczenie praktycznych umiejętności niezbędnych podczas prowadzenia coachingu. Podczas szkolenia poruszane będą zagadnienia dotyczące zasad i reguł obowiązujących w procesie coachingu, komunikacji międzyludzkiej, analizą własnej postawy jako coacha, a także potrzebą prowadzenia w organizacji działań coachingowych.

Obszary tematyczne poruszane podczas szkolenia:

  • Czym jest coaching?
  • Kto to jest coach? - rola i zadania
  • Budowanie postawy coacha
  • Rodzaje coachingów i dopasowanie ich do wymagań organizacji
  • Etapy prowadzenia coachingu
  • Skuteczność komunikacji
  • Aktywne słuchanie jako podstawowy element coachingu
  • Planowanie i wyznaczanie celów i ścieżek rozwoju

Obszary tematyczne poruszane podczas szkolenia:

Budowanie wizerunku – wygląd jako czynnik sukcesu, mowa ciała

Podstawy komunikowania się

  • Mówienie i słuchanie
  • Dlaczego ludzie słuchają?
  • Problematyka stylów komunikowania się
  • Komunikacja werbalna i niewerbalna
  • Jak się porozumiewamy?
  • „Mowa ciała” jako narzędzie kształtowania skutecznego przekazu

Skuteczne prezentacje:

  • Techniki prowadzenia prezentacji
  • Nawiązanie i budowa relacji ze słuchaczami
  • Kreowanie i wzmacnianie własnego wizerunku profesjonalisty
  • Kontrolowanie i świadome wykorzystanie komunikacji pozawerbalnej
  • Monitorowanie grupy

Sztuka kontaktu z odbiorcą

  • Podstawowe zasady odpowiadania na pytania
  • Widownia a mówca
  • Przygotowanie do pytań i odpowiedzi

Jak radzić sobie z pytaniami?

  • Trudne pytania i pytający
  • Kiedy trzeba komuś przerwać?
  • Jak reagować na wrogość? 

Wymiar godzinowy szkolenia – 2 dni x 8h (45 min)