Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z zasadami skutecznego kierowania ludźmi. Podczas szkolenia poruszane będą zagadnienia dotyczące podstawowych zadań kierowniczych, a więc: budowania zespołu, motywowania pracowników, komunikacji
z podwładnymi, a także radzenia sobie w trudnych sytuacjach menedżerskich.

Obszary tematyczne poruszane podczas szkolenia:

Budowanie zespołu

  • Etapy formowania się zespołów
  • Współpraca czy rywalizacja? – czyli w jaki sposób budować relacje w zespole
  • Cechy efektywnych zespołów
  • Teoria ról pełnionych w zespole zgodnie z założeniami M. Belbina
  • Analiza własnej roli pełnionej w zespole
  • Expose szefa – jako skuteczne narzędzie zarządzania zespołem

Skuteczne motywowanie pracowników

  • Podstawowe teorie motywacyjne
  • Zasady motywowanie pracowników
  • Motywowanie pracownika w oparciu o model kierowania Blancharda
  • Dostosowanie działań zarządczych do indywidualnych zachowań pracowników
  • Prowadzenie rozmów motywująco-oceniających z pracownikiem

Elementy komunikacji z pracownikami jako istotny element zarządzania

  • Przekazywanie trudnych decyzji
  • Radzenie sobie z narzekającymi pracownikami
  • Nagradzanie i karanie
  • Zestaw psychologicznych narzędzi szefa
  • Informacja zwrotna
  • Pytania i parafrazy
  • Stawianie granic i sztuka mówienia „NIE”
  • Sztuka czynienia ustępstw

Wymiar godzinowy szkolenia – 2 dni x 8h (45 min)