Cel szkolenia

Nabycie przez uczestników umiejętności niezbędnych w pracy menadżera. Zdobycie kwalifikacji do pełnienia funkcji na stanowisku kierowniczym. Szkolenie to jest połączeniem najbardziej niezbędnych narzędzi dla menadżera. Pozwalającym na praktyczne zapoznanie się z nimi a także możliwościami ich wykorzystania.

Autoprezentacja

  • autoprezentacja, jako styl wywierania wpływu na innych ludzi,
  • kreowanie pożądanego wizerunku personalnego,
  • operowanie głosem (m. in. oddech, tempo),
  • techniki budowania pewności siebie.

Wystąpienia publiczne – zasady prezentacji siebie i tematu:

  • skuteczne przekonywanie i perswazja,
  • odbiorca – jak dopasować przekaz do słuchaczy?
  • techniki radzenia sobie z tremą i zdenerwowaniem,

Prezentacja i jej konstrukcja:

  • zasady przygotowania prezentacji,
  • techniki rozpoczęcia prezentacji, czyli jak zrobić dobry wstęp,
  • ćwiczenie umiejętności wzbudzenia zainteresowania audytorium i przykucia uwagi,
  • efekt początku i końca, wyróżnienia, powtórzenia,
  • rozwinięcie, czyli jak konstruować prezentację,
  • odpowiadanie na pytania, radzenie sobie z wątpliwościami,

Analiza czasu

  • sporządzanie budżetu czasu – na co zużywamy nasz czas?
  • diagnozowanie tzw. złodziei czasu
  • sposoby radzenia sobie z największymi złodziejami czasu

Zasady zarządzania priorytetami

  • techniki ustalania ważności zadań
  • reguła Pareto, metoda Eisenhowera, reguła ABC
  • metoda planowania i kontroli realizacji przedsięwzięć, planowanie pisemne

Przeszkody w zarządzaniu sobą w czasie

  • jak realistycznie budować swój plan czasowy?
  • wypracowanie efektywnych strategii przeciwdziałania zakłóceniom w pracy
  • identyfikacja złodziei czasu w pracy

Delegowanie zadań

  • korzyści z delegowania
  • poziomy delegowania
  • problemy z delegowaniem i jak je rozwiązywać
  • moderowanie spotkania, techniki prowadzenia zebrań tematycznych i organizacyjnych

Zasady pracy zespołowej nad rozwiązywaniem problemu

  • źródła problemów w pracy.
  • ograniczenia dla kreatywności w organizacji
  • reguły pracy twórczej

Etapy procesu rozwiązywania problemu

  • formułowanie problemu - „Problemem jest to w jaki sposób widzimy problem”
  • metoda 5 pytań
  • wykres Ishikawy
  • zasada Pareto
  • burza Mózgów i jej warianty

Narzędzia do weryfikacji pomysłów

  • efektywność pracy grupowej
  • czynniki wewnętrzne zwiększające efektywność
  • czynniki wewnętrzne zmniejszające efektywność

Moderacja

  • formy społeczne i techniki pracy w moderacji
  • przygotowanie moderacji
  • zwiększanie efektywności i atrakcyjności moderacji
  • monitorowanie i dokumentowanie moderacji

Zarządzanie przez cele

  • czym jest zarządzanie przez cele
  • zasady i kluczowe elementy ZPC
  • wady i zalety ZPC
  • cele ogólne, szczegółowe
  • zasada SMART

Przygotowanie zespołu do ZPC

  • elementy ZPC, a strategia firmy.
  • współpraca w zespole, zadania i status zespołu.
  • zrozumienie miejsca zespołu w realizacji celów organizacji.
  • narzędzia liderów: metoda warsztatowa ukierunkowania celów zespołu.

Pomiar i ocena wyników działania zespołu

  • kontrola realizacji celów
  • rozmowy monitorujące i oceniające
  • punkty milowe i odpowiedzialność za wyniki

Metodyka prowadzenia szkolenia

Szkolenie jest prowadzone przez dwóch trenerów. Forma warsztatowa, praca w grupach. Uczestnicy biorą udział w grach i różnego rodzaju symulacjach, rozwiązują testy i uczestniczą w ćwiczeniach praktycznych często opartych o rzeczywiste przykłady np. z własnej firmy, przedsiębiorstwa.

Wymiar godzinowy szkolenia

„Akademia Nowoczesnego Menadżera” 3 dni x 8h (45min).